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Pourquoi Blitz croit en un service authentique et pourquoi vous en profitez
Vous connaissez sûrement la situation : vous avez une question, vous appelez le service client… et vous tombez dans un menu interminable d’options automatisées et de chatbots IA. Frustrant, n’est-ce pas ?
Chez Blitz, nous faisons les choses autrement. Nous croyons qu’un vrai service doit rester humain. Et encore mieux : chez nous, ce service est entièrement gratuit.
Chez Blitz, vous avez affaire à des personnes, pas à des machines
Quand vous contactez Blitz, vous n’obtenez pas un chatbot ou une voix automatisée. Vous parlez à une personne réelle, passionnée par son métier, compétente et capable de réagir avec compréhension selon la situation ou les émotions.
Disponible chaque jour ouvrable : notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions. Problème complexe ? Impossible de le résoudre par téléphone ? Nous envoyons tout simplement un expert chez vous.*
Chez Blitz, il ne s’agit pas seulement de technologie, mais aussi de confiance. Nous écoutons, nous réfléchissons avec vous et nous cherchons ensemble la meilleure solution. C’est notre force.
Transparence : aucun frais caché
Nous savons à quel point il est désagréable de découvrir des coûts imprévus après coup. C’est pourquoi, chez Blitz : aucun frais caché, point final.
Grâce à notre philosophie open source, vous êtes libre de choisir votre propre CPO (Charge Point Operator). Vous gardez contrôle et liberté, sans mauvaises surprises.
Plus qu’un service : des outils gratuits pour gérer intelligemment votre réseau de recharge
Chez Blitz, nous ne nous arrêtons pas à un bon support. Nous vous offrons aussi des outils numériques gratuits pour faire avancer votre activité :
Blitz Hotspot, votre portail personnel pour :
• Accéder à toutes les informations sur Blitz et nos produits.
• Génération de leads : vue d’ensemble de vos clients, devis, actualités et tâches.
• CRM : gestion simple des clients, suivi des factures et des commandes.
Blitz Manager (BMS), la solution cloud pour un contrôle maximal :
• Mises à jour et surveillance en temps réel de toutes vos bornes.
• Support technique et fonctionnalités avancées allant au-delà de l’OCPP standard.
• Tout cela gratuitement, pour que vous et vos clients puissiez toujours recharger en toute sérénité.
Pourquoi choisir Blitz ?
Chez Blitz, le service n’est pas un luxe, mais un standard. Nous croyons en :
• De vraies personnes, de vraies solutions
• Transparence et liberté
• Innovation sans frais supplémentaires
Que vous gériez une seule borne ou tout un réseau de recharge, nous veillons à ce que tout fonctionne de manière fluide et sans souci.
Prêt pour un service comme il se doit ? Découvrez-en plus sur notre site web. Notre équipe est là pour vous aider – sans file d’attente, sans frustration et sans coûts supplémentaires.
*Le service sur le site où le problème se présente n’est payant que s’il s’agit d’une installation incorrecte. Si le problème provient d’un produit Blitz, il sera, comme indiqué, gratuit.